退換貨流程
01
商品完整包裝寄回總公司
若欲辦理退貨請於到貨後七天內將商品以全新且完整之狀態 (包含商品、發票、隨貨寄送之贈品或其他配件等)連同原包裝一併寄回：
台中市南屯區文心南五路三段398號
有熊運動(股)公司 客服部收
02
匯款資訊寄至信箱
customer@ursasports.com
03
總公司確認收到退貨
收到商品確認無誤後，我們將於七天內退還您的商品款項，謝謝！
04
退款 / 刷退
若您的訂單是使用信用卡付款，我們會於收到退貨並確認無誤後，直接為您辦理線上刷退，煩請留意當期或下期帳單。
鑑賞期如何計算（鑑賞期非試用期）
1. Hyperice 商品之鑑賞期為7日。
※商品7天鑑賞期並非試用期，若辦理退貨商品必須是全新狀態而且完整包裝未拆封，如已拆封需視拆封狀況酌收整新包裝費，無法整新復原，則不予以辦理退貨。
2. 計算方式：宅配以簽收隔日為第一日。(不論簽收人是否為買家本人，只要簽收便開始計算鑑賞期)
注意事項
1. 超過七天鑑賞期。
2. 商品配件不全/已下水。(無保持商品完整性)
3. 非Hyperice產品原樣，在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印…等。
4. 活動贈品未隨退貨包裹一併退回。
5. 殘留非商品本身之明顯氣味，如香水、體味、煙味…等。
6. 使用過產生的髒污痕跡(如髒汙、磨損)…等等。